Un abonnement que je n’ai pas figure sur mon aperçu. Comment cela se peut-il ?

Parfois, notre système peut interpréter un paiement unique comme un abonnement. Cela signifie que vous pouvez avoir un prestataire sur votre aperçu qui n’est pas, en fait, un abonnement. 

Ce prestataire est automatiquement supprimé de votre aperçu lorsque le système réalise que la transaction n’est pas liée à un abonnement, mais vous pouvez également le supprimer vous-même :

1. Cliquez sur l’abonnement que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur « Configuration ».
3. Cliquez sur « Supprimer de l’aperçu ».

(Note : Si vous supprimez un abonnement de votre aperçu, cela ne signifie pas que nous allons annuler votre abonnement. Si vous supprimez un abonnement manuellement, il sera uniquement supprimé de votre aperçu.)

Une autre raison pour laquelle vous pouvez ne pas reconnaître un abonnement est qu’il peut appartenir à une personne avec laquelle vous avez un compte commun. À ce jour, notre système présente les abonnements de tous les comptes qui ont été partagés avec nous. Si l’un d’entre eux est un compte commun, vous pouvez également voir les abonnements payés par les membres de votre famille.