Comment se déroule une annulation ?

Lorsque vous nous demandez d’annuler votre abonnement, nous contactons votre prestataire de services et lui demandons d’annuler votre abonnement en votre nom. Il utilise les données que vous fournissez pour localiser et annuler votre abonnement

Dans certains cas, il peut arriver qu’il ne soit pas possible d’annuler votre abonnement. Cela peut se produire lorsque le prestataire ne peut pas localiser votre compte ou s’il vous reste une période obligatoire sur votre contrat. 

Dès que nous recevons une réponse, nous vous faisons parvenir la confirmation.